La responsabilité produits couvre les dommages causés par des produits défectueux (conception, fabrication, étiquetage). Indispensable pour fabricants, distributeurs et revendeurs.
Exemples de réclamations
- Incendie lié à un appareil défectueux
- Intoxication alimentaire
- Blessures d’enfants dues à un jouet mal conçu
Facteurs de tarification
- Complexité et criticité des produits
- Volumes, zones de distribution et rappels
- Contrôle qualité et traçabilité fournisseurs